作为中国最大的电商交易平台运维公司，阿里巴巴从2015年起开始发布有关针对平台内发生的知识产权问题及相应的对应措施及成果的年报。而2018年1月10日发布的《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》“以下略称为年度报告”从各个方面来看，都可以说是一个带有里程碑性质的经典报告。BOB站在同为知识产权保护业务的同行，阿里的合作单位，同时也是阿里维权平台用户的立场上，针对年度报告里的一些主要内容，做一下相关的点评。

最新的年度报告整体分为四个部分，从回顾2017年阿里集团对于知识产权保护业务达成的各项指标以及阿里与各种社会资源联合对应侵权行为实施相关治理业务的成果，到对于当前严峻的包括假货跨国流窜的侵权问题的认识，最后以阿里对于2018年知识产权保护业务方向的阐述而结尾。通过年度报告给出的以下几个定量性成果：

1. 主动删除的疑似侵权链接中，97%一上线即被秒杀；
2. 95%的知识产权侵权投诉在24小时被处理；
3. 在投诉渠道更畅通的情况下，知识产权侵权投诉量下降42%；
4. 关闭了24万个淘宝疑似侵权店铺；
5. 向司法机关提供线索，协助抓捕涉案人员1606名，捣毁窝点数1328个。

敝司对于年度报告中提出的“取得历史性的突破”的说法表示毫无疑问。

2017年阿里多次召开包括BOB的维权合作单位探讨会，针对现有平台的运维情况及平台本身的系统样式做了大量的意见采集与沟通。并且在考量了从各方面收集的各种意见与建议后,针对投诉平台的系统构成与运维规则进行了相关的整合与升级。这种基于权利人或实际的系统使用者（维权代理方）视点的改造，大大的提升了操作流程的合理性与顺畅度。结果上使得权利人或实际的系统使用者在操作上的时间得到了极大的提升。在点击流量巨大的阿里电商平台上，时间至关重要。短时间解决投诉问题，就可以让消费者降低购入侵权品的风险。在保护了权利人的正当权利的同时，维护了消费者的权益。

现在的阿里巴巴不仅只是一个靠在网上进行产品销售而存在的公司了。阿里巴巴打造的是一个由IT技术为核心竞争力的综合生态体系。这次的年报里，对于阿里巴巴在知识产权保护业务上，运用的各种科技手段也做了大篇幅的说明。链接自动识别，图像识别及相关算法，依靠大数据的各种信息解析及结果的运用，使得阿里的维权体系更有效且更公正。早年知识产权保护行业里在线上维权领域，存在着一些“只要认识阿里内部的人员”就可以比同行更快更准更有效的实施维权的情况。阿里知识产权保护体系的进一步IT化与流程化，避免了这类情况的发生。使得平台的公正性得到了进一步的体现。相信平台的进一步升级与进化，可以带动与提高包括权利人与维权代理方的整个维权体系中的所有角色的诚信度。不诚信的参与者，将会被淘汰出局。

这次的年度报告对于阿里与执法机关合作，针对线下实体的维权采取相关对应的情况也做了说明。在2017年BOB也有幸参与过数起与阿里平台有关或是合作的线下维权业务，并取得了令人瞩目的优秀成绩。相信在2018年BOB可以有更多与阿里一起实施同类项目或案件的机会。

年度报告对于侵权的国际化这一个十分现实的问题也做了说明。在BOB2017的实际业务中，有关侵权国际化的项目与案件数量有所增加。特别是一些以现在比较流行的“海淘”“海购”为具体形式的侵权品销售案件有所增长。由于国家行政范围而造成的各种问题其实从古至今一直存在。怀着积极的态度来反观这个事情，其实阿里跨国平台衔接了存在与各个不同法域的消费市场。这个角色有义务，也有责任去对应与消除由于法域与各国法律的差异性而造成的侵权行为与现象。相信拥有高度IT技术力与财力的阿里在2018年的知识产权保护业务中，应该会给出一份令人满意的成绩单的。

 

执笔人：上海博邦知识产权服务有限公司
创新事业部经理 周逸宁
2018年3月15日

相关信息链接如下：

《2017阿里巴巴知识产权保护年度报告》发布
https://ipp.alibabagroup.com/infoContent.htm?spm=a2o2l.8248579.0.0.31cf747b9605OH&skyWindowUrl=news-20180110-cn