阿里巴巴修订后的《知识产权侵权处理规则》（以下称“新规则”）已于2015年1月1日正式生效施行。新规则貌似加大了对于知识产权侵权的打击力度，本文对这次修订要点进行了简要概括，供知识产权权利人参考。

1. 明确了侵权行为的区分

以往阿里巴巴的扣分是根据侵权行为的轻重来进行处罚的，但是具体判定尺度完全是由阿里巴巴相关处理人员自行判断的。这次新规则中明确了一般侵权行为与严重侵权行为的区分。

一般侵权行为：
1) 在所发布的商品信息或所使用的旺铺、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利；
2) 出售商品不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利；
3) 所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认；

严重侵权行为：
1) 发布、销售未经著作权人许可复制其作品的图书、音像制品、软件；
2) 发布、销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品。
2.对于故意规避处罚的行为

以往很多阿里巴巴的侵权商家为了逃避知识产权侵权的处罚，时常会采用各种规避手段，使得权利人难以举证，这次的新规则中增加了对于常见规避处罚行为的处理规定，具体如下：

其他一般侵权行为：
其他一般侵权行为第一次成立的扣4分，第二次及以上成立的扣8分，情节严重的按24分/次扣分，情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。

3.严重侵权行为的处理

新规则新增加了对于严重侵权行为的处理，可以说是阿里巴巴目前为止最严厉的处理规定，其中，若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将 直接关闭账号。由于老规则是采用扣分累积的形式，再犯可能性高，很难给侵权商铺致命打击。新规则的实施有望在一定程度上遏制重复侵权。但新规则还是为侵权 行为的累计设定了365天的时限，时限过后侵权记录将被清零。具体如下：

严重侵权行为的处理

 

严重

侵权

行为

 累计被严重侵权投诉成立次数 处罚
 首次被投诉成立  警告
 第二次被投诉成立  限权7天
 第三次被投诉成立  限权15天  

若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
 第四次被投诉成立  关闭账号
 

注：1、 用户被严重侵权投诉成立且被计一次，则自成立之日起5日内若被再次投诉严重侵权，如投诉成立，不再重复计次； 2、用户被严重侵权记次后，如投诉方撤消投诉，或用户反通知成立，则将取消用户相应严重侵权投诉的记次；但如用户因严重侵权累计记次达到关闭账号处罚标 准，即使符合前述情形，也将不予取消相应记次。 3、严重侵权次数按行为年累计计算，“行为年”指每次严重侵权违规都会被记365天。 4、如用户侵权情节特别严重，阿里巴巴保留直接关闭用户账号等处罚的权利。

4.新老规则修订前后参照表:
http://rule.1688.com/rule/detail.htm?ruleId=1913

 

 修订前 

  

 修订后
 《知识产权侵权处理规则》  《知识产权侵权处理规则》
 一、定义  一、知识产权侵权行为
 知识产权侵权：指用户在阿里巴巴中国网站（后简称“阿里巴巴”）发布的信息涉嫌侵犯他人知识产权等权利。  一般侵权行为： 1、在所发布的商品信息或所使用的旺铺、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利； 2、出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利； 3、所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认；
 知识产权：指权利人对自己所创造的智力活动成果依法享有的占有、使用、收益和处分的权利，一般包括商标权、专利权和著作权 alt，本规则还包括肖像权、企业字号权等。  严重侵权行为： 1、发布、销售未经著作权人许可复制其作品的图书、音像制品、软件； 2、发布、销售非商品来源国的注册商标权利人，或者其被许可人生产的商品
 二、处理规则  二、知识产权侵权行为的处理
 （一）扣分及处理  1、一般侵权行为的处理
 1. 同一用户首次由于同一知识产权引起投诉，扣除4分。 2.同一用户由于同一知识产权引起的投诉，距离上一次被扣分的投诉在5日内（含5日）的，不予扣分；超过5日的，视为重复投诉，重复投诉每次扣除8分。 3.用户被扣分处理后，投诉方撤消对该投诉，或用户提交反通知且阿里巴巴处理纠纷的结果是接受该反通知，则恢复用户由于该知识产权侵权投诉被扣除的分值。 但因累计扣分分值达60分或以上被关闭帐号的用户，即使投诉方撤销投诉，也不恢复被扣分值。  被 投诉一般侵权行为: 1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分； 2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予 扣分；超过5日的，视为重复投诉，重复投诉成立，每次扣8分。
 其他一般侵权行为: 其他一般侵权行为第一次成立的扣4分，第二次及以上成立的扣8分，情节严重的按24分/次扣分，情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。
 2、严重侵权行为的处理
 首次被投诉成立  警告
 第二次被投诉成立  限权7天
 第三次被投诉成立  限权15天  若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
 第四次被投诉成立  关闭账号

5.权利人对新规则的应对建议
新规则主要针对严重侵权行为进行了强有力的处罚，由于新规则的严重侵权行为主要是按次数来进行加重处罚，权利人在投诉严重侵权行为时，无需对侵权店铺内的 所有链接进行投诉，可先对其中符合严重侵权行为的1条侵权商品进行投诉，如被投诉店铺被投诉后未做整改或者再犯的话，待上一次投诉成立之日起5日后（5日 内的重复投诉，算作一次投诉），可进行第二次投诉，在行为年（“行为年”指每项违规行为的扣分都会被记365天）达到3次被投诉并成立，侵权店铺就会被永 久关闭账号，通过多次投诉，可以更有效的抑制侵权商铺的再犯行为。

最后，我们将继续关注其他网络交易平台的规则修订，如有更新，将继续与权利人共享。

 

执笔人：上海博邦知识产权服务有限公司
维权事业部

2015年02月26日